FORWARD THINKING.

Schlüsselkompetenzen der Persönlichkeit

Das exklusive Webinar-Angebot für Berater:innen der
Swiss Life Select

Fachwissen bringt Sie an den Start.
Persönlichkeit bringt Sie ans Ziel.

Wir alle sind ein Leben lang darauf getrimmt worden, hohe Fachkompetenzen zu erwerben.
Wir haben Blut, Schweiß und Tränen investiert, um heute top ausgebildete Fachprofis zu
sein. Das ist gut so, denn das Land braucht Fachleute.

  • Doch plötzlich merken wir im Berufsleben: Fachwissen allein lässt uns steckenbleiben.
  • Warum? Weil Fachkompetenz zwar notwendig, aber nicht hinreichend für echten Erfolg ist.
  • Machen Sie den Unterschied: Jetzt Platz sichern und Ihre Wirkung als Berater verdoppeln.
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Von „Ich kann Fach“ zu „Ich kann Mensch

Insurance Business ist Beziehungsbusiness. Kunden wollen von authentischen Persönlichkeiten auf Augenhöhe beraten werden. Wirklich erfolgreich sind nur Personen, die nicht nur Fach können, sondern auch Mensch. Und der erste Mensch, mit dem man „können“ muss, ist man selbst.

Nur wer sich selbst kennt, kann andere erkennen. Nur wer sich selbst mag, kann andere mögen. Nur wer selbst gut organisiert ist, kann andere organisieren…
Wer sich selbst mag, wird auch von anderen gemocht, das ist in der Beziehung zum Kunden schon die halbe Miete. Und wer andere mag, offen und neugierig ist, betreut seine Kunden ganzheitlicher und macht mehr Business.

Was macht eine souveräne Persönlichkeit aus?

Eine souveräne Persönlichkeit ist nicht perfekt; sie hat Haken und Ösen, Stärken und Schwächen. Man erkennt sie daran, dass sie ein Leben lang lernend unterwegs ist und über sich selber nachdenkt. Das macht sie gelassen, selbstbewusst, in sich ruhend und charismatisch. Entwicklung läuft weder über Feenstaub noch über Druckbetankung. Sie entsteht durch Dranbleiben, Fleiß, Disziplin und Konsequenz.

Vom Wissen zum Können: Unser Hybrid-Konzept

Wir brauchen überzeugende, authentische Persönlichkeiten mit einer glaubwürdigen Ethik.

Vieles wird von Algorithmen übernommen werden oder von den KI’s, nicht aber die Verantwortung für ethisches, dem Leben dienendem Handeln. Die Webinarreihe «Schlüsselkompetenz Persönlichkeit» regt an und unterstützt dabei, sich auf das lebenslange Arbeiten an der eigenen Person einzulassen. 

Das Leben wird vorwärts gelebt und rückwärts verstanden.

Viktor Frankl

Die grundlegenden Fragen

  • Was macht mich zu einer ganzheitlichen Persönlichkeit?
  • Wie steigere ich meine Glaubwürdigkeit und mein Durchsetzungsvermögen?
  • Wie werde ich zu einer authentischen und integren Persönlichkeit?
  • Welche Kompetenzen helfen mir dabei, meinen anspruchsvollen Job gelassen und umsichtig zu erledigen, ohne mich dabei selber zu verheizen?
  • Welche Kernkompetenzen machen mich lebenstüchtig?
  • Wie übe ich das ein? Wie trainiere ich diese professionelle Haltung?

Leadership Impulse

Live-Webinare

Auf dem Weg zur reifen Persönlichkeit

Gerade die persönlichkeitsbildenden Kompetenzen lassen sich nicht gut mit Intensiv-Seminaren und Fachausbildungen abdecken, weil es da nicht um Wissen geht, sondern um Können, um Sein, um Haltung, auch um Lebenseinstellungen und Lebenserfahrungen – um persönliche Souveränität. Und da macht eben die Übung den Meister. Die Professionalität (so eine Faustregel aus der Sportwelt) beginnt bei der zehntausendsten Wiederholung.

Fleiß schlägt Talent

Natürlich wird man nicht zur Persönlichkeit, nur weil man eine Webinarreihe bucht. Aber die Webinar-Reihe hilft, die notwendige Selbstempathie und Achtsamkeit zu entwickeln, und sie hilft dabei, zu erkennen, dass es bei der Persönlichkeitsentwicklung um lebenslanges Lernen geht, um Ausdauer, um Fleiß.

Die 10 Live-Webinare und die 20 digitalen On-Demand-Impulse greifen wie zwei Zahnräder ineinander. Gemeinsam bilden sie eine substantielle Sogwirkung in Richtung Ihrer persönlichen Entwicklung.

Wissen wird durch Wiederholung zu einer „neuen guten Gewohnheit”.
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Das Programm

10 interaktive Webinare zur Entwicklung Ihrer Schlüsselkompetenzen der Persönlichkeit

Die 10 Kernkompetenzen | Terminübersicht 2026/2027

Als Teilnehmer:in von Swiss Life Select bleiben Sie in Ihrer Zeitplanung flexibel: 

Für jedes der zehn Themen wählen Sie entweder das Dienstagwebinar (vormittags) oder
das Mittwochswebinar (nachmittags). 

Bitte entscheiden Sie sich je Kernkompetenz für einen Termin. 

Sollte ein Termin kollidieren können Sie wechseln, ausweichen oder zu einem späteren Zeitpunkt nachholen.

Wir helfen wir Ihnen gern, die passende Alternative zu finden.

Dienstags

09:00 - 12:00 Uhr

Mittwochs

15:00 - 18:00 Uhr

Responsive Table
Nr. Kernkompetenz Dienstag Mittwoch
1 Lebenslanges Lernen 12.05.26 13.05.26
2 Selbstführung/Selbstorganisation 02.06.26 03.06.26
3 Professionelle Kommunikation 07.07.26 08.07.26
4 Empathie/Beziehungspflege 08.09.26 09.09.26
5 Problemlösung 13.10.26 14.10.26
6 Selbstbewusstsein 10.11.26 11.11.26
7 Konfliktmanagement 15.12.26 09.12.26
8 Menschenkenntnis 12.01.27 20.01.27
9 Durchsetzungsvermögen 16.02.27 17.02.27
10 Zusammenarbeit/Teamentwicklung 16.03.27 17.03.27
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Die 10 Module

Klicken Sie auf ein Modul für Details

1: Kernkompetenz Lebenslanges Lernen
  • Die Grundlagen der positiven Psychologie
  • Die Bedeutung der persönlichen Kompetenz neben den fachlichen und den methodischen Kompetenzen
  • Selbstverwirklichung statt Selbstverfehlung
  • Werde, die/der Du bist: Wie arbeitet man an sich selbst?
  • Die persönliche Entwicklung steuern
  • Fokussierung/ Konzentration
  • Routinen und Rituale erwerben
  • Reflexionsfähigkeit aufbauen
  • Persönliches Lerntagebuch
  • Selbstorganisation
  • Selbstfürsorge beginnt mit Achtsamkeit
  • Störungen ausschalten
  • Persönliches Energiemanagement
  • Den inneren Schweinehund überwinden / Aufschieberitis
  • Mit der Standardwoche arbeiten
  • Die 3 E's umsetzen: Was macht mich effektiv, effizient, elegant?
  • Wider das naive Informationsmodell
  • Kommunikation ist immer komplex
  • Kommunikation und Metakommunikation
  • Kommunikationspsychologische Grundlagen
  • Das Problem mit der Wirklichkeit - Grundlagen
  • Was Sache ist, muss verhandelt werden
  • Das KHBH-Modell als Grundlage
  • Warum Empathie kein Gefühl ist, sondern eine Kompetenz?
  • Die vier Säulen der Empathie: Wahrnehmung, Verständnis, Antizipation, Resonanz
  • Unterschiedliche Arten von Empathie (kognitive, affektive und soziale Empathie)
  • Wie man Empathie trainiert
  • Netzwerke aufbauen und pflegen
  • Selbstempathie trainieren
  • Grundprinzipien bei der Problembehandlung
  • Die 3 B's: Befundung-Bezielung-Bewegung
  • Der sequenzielle Problemlösungsprozess
  • Problemlösung in der Gruppe
  • Hilfreiche Eigenschaften: Analytisches Denken, Eigeninitiative, Emotionale Intelligenz, Emotionale Stabilität, Ergebnisorientierung, Hands-on-Mentalität, Konfliktfähigkeit
  • Die Rolle der Kreativität in der Problemlösung
  • Wie mit komplexen Problemen umgehen?
  • Selbstkenntnis vertiefen, Selbstbewusstsein aufbauen
  • Klare Ethik, klare Werte
  • Mein Weg durch das Leben
  • Selbstliebe trainieren, Achtsamkeit mit sich selbst einüben
  • Mit Stress und Belastung umgehen
  • Schlechte Gewohnheiten ablegen, gute Gewohnheiten zulegen
  • Die Bedeutung der Reflexion
  • Warum Konflikte unvermeidlich und unentbehrlich sind?
  • Die Mechanik der Konflikt-Entstehung
  • Die Bedeutung der Konfliktprophylaxe
  • Konfrontationstechniken: mit den 6 B's zum Ziel
  • Konsequente Lösungsorientierung: Wir suchen nicht nach Schuldigen, sondern nach Lösungen
  • Hochwertige Kompromisse herbeiverhandeln
  • Kernkompetenzen für Menschenkenner*innen
  • Wie wird man Menschenkenner*in?
  • Wie wir Verbales deuten, Paraverbales deuten
  • Mit Typologien arbeiten
  • Hinter die Oberfläche schauen
  • Typische Einschätzungsfehler
  • 10 Tipps für Menschenkenner*innen
  • Von der Motivation zur Volition
  • Was schwächt mein Durchsetzungsvermögen?
  • Was stärkt meine Umsetzungskompetenz: Aufmerksamkeitssteuerung und Fokussierung, Emotions- und Stimmungsmanagement, Selbstvertrauen, vorausschauende Planung, zielbezogene Selbstdisziplin
  • Natürliche Autorität macht glaubwürdig und überzeugend
  • Die Balance zwischen Nachgeben und Durchsetzen
  • Verhandeln beginnt beim ersten Nein
  • Die persönliche Teamfähigkeit
  • Sich mit seinen Stärken ergänzend in eine Gruppe einbringen
  • Ein Team entwickeln
  • Mit Psychodynamiken im Team umgehen
  • Wie manifestiert sich Führung in der Gruppe?
  • Unterschiedliche Teamtypen konstruktiv einsetzen: Mein Belbin-Profil
  • Heterogenität im Team fruchtbar machen
  • Disfunktionalitäten im Team erkennen und überwinden
  • Akzeptanz der Tiefendiversität

On-Demand: Ihre Leadership-Bibliothek

20 Impulse à 30-40 Minuten - Exzellenz auf Abruf.

Als gezielte Verzahnung mit den Live-Webinaren bieten Ihnen unsere Leadership Impulse die Möglichkeit, wichtige Führungsthemen flexibel zu vertiefen. Wir haben die Inhalte so aufbereitet, dass Sie die wesentlichen Konzepte direkt erfassen und ohne Umwege in Ihre Praxis übertragen können.

Die Leadership Impulse sind on demand über 2 Jahre abrufbar.

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Lebenslanges Lernen ist eine Haltung und zentrale Führungsfähigkeit in Zeiten von Wandel und Komplexität.
Sie entwickeln Lernkompetenz durch Selbstreflexion, Erfahrungsauswertung und Veränderungsbereitschaft. Modelle wie Lerntreppe und Erlebnisverwertungskoeffizient zeigen Lernen als strukturierten Entwicklungsprozess, fachlich, zwischenmenschlich und persönlich. Sie lernen, Lernkultur vorzuleben und Weiterentwicklung im Team zu verankern.
Selbstfürsorge ist Führungsaufgabe: Leistungsfähigkeit, Klarheit und Präsenz entstehen, wenn Sie Verantwortung für sich übernehmen.
Sie lernen, Prioritäten zu setzen, Fokus zu kultivieren und Energie sowie Aufmerksamkeit bewusst zu steuern, jenseits von reinem Zeitmanagement. Routinen, Strukturen, Rituale und Bedürfnis-Balance helfen, Ausbrennen zu verhindern und souverän durchsetzungsfähig zu bleiben.
Kommunikation ist das Fundament erfolgreicher Führung. Sie schärfen nonverbale und paraverbale Signale, stärken Verständigung in Präsenz und in digitalen Teams und nutzen die „Kommunikationstreppe“ nach Konrad Lorenz. Sie erkennen individuelle Wahrnehmungsfilter, balancieren Beliebtheit und Respekt und moderieren Meetings so, dass Klarheit entsteht und Ergebnisse verlässlich erreicht werden.
Wir erkennen, dass jedes Gegenüber durch eine eigene Linse auf die Welt schaut.
Wie entsteht Augenhöhe trotz Hierarchie? Sie lernen die vier Haltungen der Transaktionsanalyse und den Autonomen Quadranten „Ich bin okay – du bist okay“ kennen.
Der Impuls zeigt, wie Dominanz- und Unterwürfigkeitsmuster erkannt und durch Selbstkenntnis, bewusste Kommunikation und symbolische Ausgleichsbewegungen ersetzt werden für bessere Meetings, Feedback, Entscheidungen, Transparenz und echte Partnerschaft.
Probleme sind Einladungen zur Entwicklung. Sie stärken Problemlösung als zentrale Führungskompetenz mit einem achtstufigen, sequenziellen Prozess: wahrnehmen, definieren, analysieren, Ursachen verstehen, Optionen entwickeln und konsequent umsetzen.
Sie lernen, Teamstärken zu nutzen, moderiert und strukturiert vorzugehen und Stolperfallen wie Aktionismus, Lieblingslösungen, Machtfragen oder Umsetzungsdefizite zu überwinden für tragfähige Ergebnisse, Lernfähigkeit und Wandelkraft.
Die 10 Prinzipien für Führung und Leben zeigen Leadership als gelebte Haltung , die weit über Titel hinausgeht.
Sie stärken Selbstführung, Verantwortung und Klarheit über Werte, Vision und Beziehungen. Statt Selbstoptimierung geht es um stimmige Entscheidungen, Orientierung im Alltag, mutiges Handeln, Win-Win-Denken und Erneuerung.
Ein Impuls für ein Leben, das mit dem eigenen Inneren im Einklang steht.
Konflikte sind notwendig und ein Wendepunkt für Zusammenarbeit. Sie lernen, Spannungen früh zu erkennen, „den Fisch auf den Tisch“ zu bringen und konstruktiv zu konfrontieren, bevor Eskalation entsteht.
Mit Konfliktpsychologie, Systematik und der 6B-Methode machen
Sie Unangenehmes ansprechbar, verhandeln ehrlich und entwickeln robuste, gemeinsam getragene Lösungen, Respekt und neue Partnerschaftlichkeit. Denn erst im Konflikt lernt man sich wirklich kennen mit allen Fakten, echtem Interesse und beherztem Handeln.
Menschenkenntnis ist erlernbar und zentral für wirksame Führung.
Sie schärfen Wahrnehmung, lesen Zwischenzeilen, bilden Hypothesen und verifizieren sie bewusst, jenseits von Vorurteilen und Hektik.
Im Fokus: Selbstkenntnis, Beobachtung, Reflexion und Körpersprache. Typologien (Belbin, Riemann-Thomann) plus Schutz vor Projektion, Halo-Effekt und Fehlwahrnehmungen stärken Vertrauen, Motivation und Bindung.
Motivation reicht nicht: Entscheidend ist Volition, die Fähigkeit, Ziele konsequent in Handlungen übersetzen. Sie lernen, Prioritäten zu setzen, Fokus zu halten und Selbststeuerung zu trainieren: Prokrastination überwinden, den „inneren Schweinehund“ entmachten, Energie bündeln. Volition bedeutet kluge Selbstführung mit Disziplin, realistischem Optimismus, Ritualen und Verantwortung.
Nicht Härte, sondern Durchsetzungsstärke.
Wir managen zu viel und führen zu wenig. Sie verstehen den Unterschied: Management organisiert, Führung bewegt und ermöglicht Veränderung. Mit dem MCCL-Modell (Management, Coaching, Clienting/Netzwerken, Leadership) erkennen Sie, welche Rollen Ihnen fehlen und wie Sie Verbindung, Entwicklung, Werte und Richtung stärken. Für weniger Mikromanagement, mehr Coaching, Vertrauen, Inspiration und nachhaltigen Erfolg.
Sie lernen vier Persönlichkeitsprofile kennen, die Verhalten, Kommunikation und Change-Reaktionen prägen: Rot (Macher:innen), Gelb (Inspirator:innen), Grün (Stabilisator:innen), Blau (Analytiker:innen), basierend auf einer modernen Temperamenten-Weiterentwicklung. Sie erkennen Typen im Alltag, kommunizieren respektvoller und steuern Transformation wirksamer: Vertrauen aufbauen, Tempo dosieren, Stabilität sichern, Konflikte deeskalieren und Potenziale aktivieren.
Das KHBH-Modell zeigt, wie Kopf (rational), Herz (emotional), Bauch (intuitiv) und Hose (instinktiv) Kommunikation und Entscheidungen prägen, oft in unterschiedlicher Geschwindigkeit. Sie erkennen Ebenen-Mismatches im Dialog, vermeiden Missverständnisse und Konflikte und stärken Souveränität, Menschenkenntnis und nonverbale Sensibilität. Sie lernen, Stimmungen zu lesen und Ihre Kommunikation bewusst zu steuern.
Hinter Worten und Reaktionen wirken Verhaltensmuster.
Sie lernen, typische Modi im Führungsalltag zu erkennen: ausweichend, abwehrend, kontrollierend, anpassend oder gestaltend, besonders unter Stress, in Konflikten und Veränderung.
Ein klares Verhaltensmodell gibt Orientierung und zeigt, wie Sie mit Haltung, Kontakt und Deeskalation Kommunikation steuern und Verbindung stärken. Kommunikation ist eben nicht, was gesagt wird. Kommunikation ist, was ankommt.
Charisma ist Wirkung, nicht Talent. Sie entwickeln charismatische Präsenz jenseits von Show: Präsenz, Mut, Klarheit und Authentizität, kombiniert mit Nahbarkeit, Empathie und Vision. Sie lernen vier Charisma-Typen kennen und schärfen Ihre eigene Ausstrahlung durch Selbstkenntnis, Haltung und stimmige Körpersprache, so, dass Sie Menschen stärken, statt sie zu überstrahlen.
Realistischer Optimismus verbindet klaren Blick auf Risiken mit Zuversicht und Handlungskraft. Sie lernen, in komplexen Situationen nicht im Problemdenken zu verharren, sondern Spielräume zu erkennen und entschlossen zu handeln. Resilienzforschung, Selbstreflexion und Zielklarheit stärken emotionale Regulation, innere Stabilität und Wachstum. So bleiben Sie konstruktiv unter Druck und geben Teams Sinn, Energie und Orientierung.
Führung beginnt mit Selbstführung. Mit dem „Inneren Team“ nach Friedemann Schulz von Thun verstehen Sie innere Stimmen, Konflikte und Entscheidungen, besonders unter Stress. Sie lernen Methoden wie den inneren Besprechungstisch und bewusste Dialoge, um Muster zu erkennen, Klarheit zu gewinnen und Ihre innere Vielfalt als Kraftquelle für authentische, souveräne Führung zu nutzen.
Menschen wachsen lassen statt kontrollieren: Sie lernen Coaching als Führungsprinzip, das Potenzial aktiviert und Selbstverantwortung stärkt. Mit dem GROW-Modell (Goal, Reality, Options, Way forward) führen Sie klare, strukturierte Gespräche mit Präsenz und gezielten Fragen ohne zu belehren. So werden blinde Flecken sichtbar, Denken geschärft und Entwicklung respektvoll ermöglicht.
VUCA und BANI prägen eine unsichere, komplexe Arbeitswelt.
Sie verstehen typische Stressreaktionen wie Flucht, Erstarrung, Unterwerfung, Verdrängung oder Gegenangriff und warum sie heute oft blockieren. Sie lernen wirksame Coping-Strategien: problem-, emotions- und bewertungsorientiert. So gestalten Sie Belastung aktiv, stärken Resilienz, mentale Klarheit und Führungsfähigkeit.
Fragen sind das Herzstück moderner Führung: Sie öffnen Denkraum, lösen Blockaden und fördern Entwicklung. Sie lernen ein praxistaugliches Repertoire von offenen, hypothetischen, zirkulären und Reframing-Fragen bis zu Ressourcen- und Skalierungsfragen.
Mit systemischem Blick strukturieren Sie Probleme, aktivieren Potenziale, stärken Zusammenarbeit und beginnen bei der Selbstreflexion.
Wer sich selbst gute Fragen stellt, führt bewusster und schafft die Grundlage für echtes Vertrauen.
Vision und Strategie sind der Kompass wirksamer Führung.
Sie lernen, Zukunftsbilder vom Ziel her zu entwickeln: Vision, Mission und Leitbild klar, inspirierend und konkret. Sie binden Mitarbeitende über Dialogformate und Verantwortlichkeiten ein, machen Fortschritte sichtbar, feiern Quick Wins und ermöglichen Kurskorrekturen.
So entstehen Glaubwürdigkeit, Umsetzungskraft, Innovation, Engagement und Resilienz im Wandel.
Hinweis: Die mit * gekennzeichneten Impulse sind in englischer Originalsprache verfasst. Nutzen Sie diese gern so, wie sie sind. Wenn Sie sich ergänzend oder alternativ lieber deutschsprachige Impulse ansehen möchten, sagen Sie uns bitte kurz Bescheid. Wir stellen Ihnen selbstverständlich passende Themen aus dem Bereich „Persönlichkeit“ bereit.

DAS PREMIUM-PROGRAMM FÜR PERSÖNLICHE EXZELLENZ EXKLUSIV FÜR DIE SWISS LIFE SELECT

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Erleben Sie die ideale Kombination aus interaktivem Live-Diskurs und zeitunabhängiger Vertiefung. Wählen Sie zwischen Dienstags- oder Mittwochs-Terminen passend zu Ihrem Kalender.

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Leistungen & Inklusive

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Visuelle Zusammenfassungen und umfassende Dokumentation

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Von LUMINLUCID/ CO3 AG / Swiss Life Select

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15 Kernkompetenzen bilden das Fundament der Persönlichkeit

  • Lebenslanges Lernen 
  • Kommunikation 
  • Selbstführung |Selbstcoaching
  • Empathie | Beziehungspflege
  • Problemlösung
  • Konfliktmanagement
  • Selbstbewusstsein
  • Durchsetzungsvermögen | Verhandlung
  • Menschenkenntnis
  • Zusammenarbeit
  • Tiefendiversität im Team nutzen
  • Komplexitätsbewältigung
  • Resilienz
  • Mit Change umgehen
  • Verantwortungsvolle Entscheidungsfindung

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