zwischen
Makana Knowledge GmbH
Havelstraße 16, 64295 Darmstadt
(im Folgenden: „Anbieter“)

und

dem jeweiligen im Einzelauftrag bezeichneten Vertragspartner
(im Folgenden: „Kunde“)

§1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung für sämtliche Nutzungs- und Leistungsvereinbarungen zwischen der Makana Knowledge GmbH (Anbieter) und den jeweiligen selbständigen Berater:innen sowie Führungskräften der Swiss Life Select Deutschland (Kunde) sofern nicht ausdrücklich abweichende Regelungen schriftlich getroffen werden.

2. Der jeweilige konkrete Nutzungs- und Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem entsprechenden Einzelauftrag.

3. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Ein Vertragsschluss mit Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.

4. Der Anbieter stellt dem Kunden für die im Einzelauftrag (Anlage 1) sowie ggf. in weiteren Anlagen definierte Dauer Zugang zu einem oder mehreren der folgenden Leistungen bereit:

   1. Online-Webinare via Zoom / Live-Coachings via Zoom

   2. Die Online-Plattform „LUMINLUCID“ mit kuratierten Leadership Impulsen, Aufzeichnungen von Online Webinaren, themenbezogene Materialien. 

      1. Die Bereitstellung von Aufzeichnungen und themenbezogenen Materialien ist nicht verpflichtend und liegt im Ermessen des Anbieters. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

   3. Präsenzseminare, Coachings, Workshops, Live-Panels

   4. Individuelle Prozessbegleitung

§2 Zugang & Nutzung

1. Der Zugang zur LUMINLUCID Plattform erfolgt über personalisierte Login-Daten; Online-Formate werden über persönliche Zoom-Links bereitgestellt.

2. Die Nutzung ist auf benannte Teilnehmer:innen beschränkt.

3. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung der Inhalte ist unzulässig.

4. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde meldet unberechtigte Zugriffe unverzüglich.

§3 Vergütung

1. Der Kunde zahlt das im Einzelauftrag (Anlage 1) sowie in ggf. ergänzenden Einzelaufträgen (z. B. Anlage 2 ff.) vereinbarte Entgelt jeweils im Voraus nach Rechnungsstellung. Für alle zusätzlichen Leistungen gelten einheitlich diese Zahlungsmodalitäten.

2. Für alle Leistungsvereinbarungen (z. B.Online Webinare, Präsenz-Seminare, Coachings, Workshops) gilt der vereinbarte Leistungszeitraum gemäß Einzelauftrag, eine automatische Verlängerung erfolgt nicht.

3. Für alle Nutzungsvereinbarungen (z. B. On-Demand Leadership Impulse) gilt der vereinbarte Nutzungszeitraum gemäß Einzelauftrag, eine automatische Verlängerung erfolgt nicht.

§4 Nutzungsrechte & Inhalte

1. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vertraglich vereinbarte Dauer.

2. Sämtliche Urheber- und Nutzungsrechte an der Plattform und den Inhalten in der Plattform und durch andere erbrachte Leistungen wie Online-Webinare, Online-Coachings, Präsenzseminare, Präsenz-Coachings und Workshops, individuelle Prozessbegleitung verbleiben beim Anbieter oder dessen Lizenzgebern.

3. Inhalte dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung bearbeitet, kopiert, veröffentlicht oder weitergegeben werden.

4. Downloadbare Inhalte dürfen nur während der Vertragslaufzeit lokal gespeichert und verwendet werden.

§5 Datenschutz & Datenweitergabe

1. Datenschutz und Datenverarbeitung:
   Der Kunde willigt ein, dass seine / ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift) zum Zweck der Buchung, Durchführung und Abrechnung der gebuchten Leistungen im internen Buchungssystem sowie zur administrativen Abwicklung verarbeitet werden. Der Anbieter sichert zu, dass die Verarbeitung gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften erfolgt.

2. Weitergabe von Kontaktdaten an Dozenten:
   Sofern der Kunde Leistungen außerhalb der Online-Plattform „LUMINLUCID“ bucht (z. B. Präsenzseminare, Coachings und Workshops oder Online Webinare), gestattet der Kunde dem Anbieter ausdrücklich, die zur vorbereitenden Planung und Durchführung notwendigen Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer) an die/den jeweils verantwortlichen Dozent:in weiterzugeben. Der/die Dozent:in ist berechtigt, den Kunden oder die Teilnehmenden zwecks organisatorischer Abstimmung direkt zu kontaktieren. Eine Weitergabe dieser Daten durch die Dozent:in an Dritte ist ausgeschlossen.

§6 Support & Verfügbarkeit

1. Der Anbieter gewährleistet eine Plattform Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel.

2. Wartungen werden bevorzugt außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.

3. Supportanfragen können über die hinterlegte Support-Adresse gestellt werden.

§7 Zustandekommen des Vertrags, Laufzeit & Kündigung, Widerruf

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Bestandteil des Vertragsverhältnisses, sobald der jeweilige Einzelauftrag zustande kommt. Der Einzelauftrag kommt zustande, indem Makana Knowledge GmbH dem Kunden einen vorunterzeichneten Einzelauftrag übermittelt und der Kunde diesen durch Gegenzeichnung annimmt.

2. Das Vertragsverhältnis tritt mit Zugang des vom Kunden gegengezeichneten Einzelauftrags bei Makana Knowledge GmbH in Kraft und gilt für die Dauer des im Einzelauftrag festgelegten Leistungs- und Nutzungszeitraums.

3. Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der im Einzelauftrag definierten Laufzeiten.

4. Der Kunde kann eine Verlängerung des Vertrags sowie die Erweiterung um zusätzliche Leistungen vor Vertragsende beim Anbieter anfragen. 
5. Verlängerungen und Erweiterungen der Leistungen werden im Rahmen eines neuen Einzelauftrags geregelt.
6. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Mit Abschluss des jeweiligen Einzelauftrags bestätigt der Kunde, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Ein Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB besteht nicht.
   

§8 Haftung & GewährleistuNG

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden und maximal auf 25 % des im Einzelauftrag vereinbarten Entgelts.

3. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

4. Die Gewährleistung richtet sich nach den mietrechtlichen Vorschriften (§§ 536 ff. BGB). Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform im Rahmen der technischen Möglichkeiten für den vereinbarten Zweck geeignet und funktional nutzbar ist.

§9 Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher Informationen aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

§10 Logonutzung

Sofern es sich bei dem Kunden um ein Unternehmen handelt, das im eigenen Namen Leistungen für seine Mitarbeiter:innen bucht, räumt der Kunde dem Anbieter das Recht ein, den Firmennamen und das Firmenlogo zu Referenzzwecken zu verwenden. Eine Nennung erfolgt ausschließlich im B2B-Kontext; Einzelpersonen werden nicht öffentlich genannt

§11 Sonstige Bestimmungen – Durchführung, Änderungen und Rückerstattung 

1. Der Anbieter ist berechtigt, Termine, Uhrzeiten oder Abläufe aus organisatorischen oder inhaltlichen Gründen zu ändern. Der Kunde wird darüber rechtzeitig informiert.

2. Für Leistungen in Gruppenform (online oder in Präsenz) ist eine Mindestteilnehmerzahl von zehn (10) Personen erforderlich. Wird diese Zahl nicht erreicht, kann die Leistung abgesagt oder verschoben werden. Im Fall einer Absage wird der entsprechende Betrag für diese Leistung gemäß den Bedingungen in Ziffer 4 vollständig zurückerstattet. 

3. Fällt der/die vorgesehene Dozent:in krankheitsbedingt oder aus wichtigem Grund aus, bemüht sich der Anbieter um einen zeitnahen Ersatztermin. Ist kein Ersatztermin möglich oder für den Kunden nachweislich nicht wahrnehmbar, wird ausschließlich der Betrag für die betroffene Einzelleistung gemäß den Bedingungen in Ziffer 4 rückerstattet.

4. Bei Buchung von Paketen (z. B. Webinar-Reihen, Seminar-Bundles oder modularen Formaten) bezieht sich eine Rückerstattung ausschließlich auf die nicht erbrachte Einzelleistung an einem vereinbarten Termin. Die Höhe der Rückerstattung wird anteilig auf Basis des Preises des jeweiligen Leistungspakets berechnet, dem die Einzelleistung zugeordnet ist. Dies gilt insbesondere dann, wenn ein Gesamtvertrag mehrere unterschiedlich bewertete Leistungspakete umfasst. In diesem Fall richtet sich die Erstattung nicht nach dem Gesamtpreis, sondern nach dem Wert der Einzelleistung innerhalb ihres jeweiligen Leistungspakets.

§12 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist Darmstadt.

2. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

3. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

4. Der Anbieter kann Unterauftragnehmer einsetzen.

5. Bei höherer Gewalt sind beide Parteien temporär von Leistungspflichten entbunden.

6. Ergänzend gelten die unter https://www.luminlucid.com/de/ einsehbaren rechtlichen Hinweise, sofern diese nicht ausdrücklich durch diesen Vertrag aufgehoben oder ersetzt werden.