{"id":13291,"date":"2026-02-11T18:16:01","date_gmt":"2026-02-11T17:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.luminlucid.com\/?page_id=13291"},"modified":"2026-02-17T16:07:17","modified_gmt":"2026-02-17T15:07:17","slug":"agb-fuer-swiss-life-select","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.luminlucid.com\/de\/agb-fuer-swiss-life-select\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Nutzungs- und Leistungsvereinbarung"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen zur \nNutzungs- und Leistungsvereinbarung\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Stand: 16. Februar 2026<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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zwischen<\/span>
<\/span>Makana Knowledge GmbH<\/b>
<\/span>Havelstra\u00dfe 16, 64295 Darmstadt<\/span>
<\/span>(im Folgenden: \u201eAnbieter\u201c)<\/span><\/h3>

und<\/span><\/h3>

dem jeweiligen im Einzelauftrag bezeichneten Vertragspartner<\/b>
<\/span>(im Folgenden: \u201eKunde\u201c)<\/span><\/h3>

\u00a71 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand<\/span><\/h2>

  1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung f\u00fcr s\u00e4mtliche Nutzungs- und Leistungsvereinbarungen zwischen der Makana Knowledge GmbH (Anbieter) und den jeweiligen selbst\u00e4ndigen Berater:innen sowie F\u00fchrungskr\u00e4ften der Swiss Life Select Deutschland (Kunde) <\/span>sofern nicht ausdr\u00fccklich abweichende Regelungen schriftlich getroffen werden.<\/span><\/h3><\/li>

  2. Der jeweilige konkrete Nutzungs- und Leistungsumfang ergibt sich ausschlie\u00dflich aus dem entsprechenden Einzelauftrag.<\/span><\/h3><\/li>

  3. Das Angebot richtet sich ausschlie\u00dflich an Unternehmer im Sinne des \u00a7 14 BGB, die in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handeln. Ein Vertragsschluss mit Verbraucher:innen im Sinne des \u00a7 13 BGB ist ausgeschlossen.<\/span><\/h3><\/li>

  4. Der Anbieter stellt dem Kunden f\u00fcr die im Einzelauftrag (Anlage 1) sowie ggf. in weiteren Anlagen definierte Dauer Zugang zu einem oder mehreren der folgenden Leistungen bereit:<\/span><\/h3>

    1. Online-Webinare via Zoom \/ Live-Coachings via Zoom<\/span><\/h3><\/li>

    2. Die Online-Plattform \u201eLUMINLUCID\u201c mit kuratierten Leadership Impulsen, Aufzeichnungen von Online Webinaren, themenbezogene Materialien.\u00a0<\/span><\/h3>

      1. Die Bereitstellung von Aufzeichnungen und themenbezogenen Materialien ist nicht verpflichtend und liegt im Ermessen des Anbieters. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.<\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li>

      2. Pr\u00e4senzseminare, Coachings, Workshops, Live-Panels<\/span><\/h3><\/li>

      3. Individuelle Prozessbegleitung<\/span><\/h3><\/li><\/ol><\/li><\/ol>

        \u00a72 Zugang & Nutzung<\/span><\/h2>

        1. Der Zugang zur LUMINLUCID Plattform erfolgt \u00fcber personalisierte Login-Daten; Online-Formate werden \u00fcber pers\u00f6nliche Zoom-Links bereitgestellt.<\/span><\/h3><\/li>

        2. Die Nutzung ist auf benannte Teilnehmer:innen beschr\u00e4nkt.<\/span><\/h3><\/li>

        3. Eine Weitergabe oder Ver\u00f6ffentlichung der Inhalte ist unzul\u00e4ssig.<\/span><\/h3><\/li>

        4. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde meldet unberechtigte Zugriffe unverz\u00fcglich.<\/span><\/h3><\/li><\/ol>

          \u00a73 Verg\u00fctung<\/span><\/h2>

          1. Der Kunde zahlt das im Einzelauftrag (Anlage 1) sowie in ggf. erg\u00e4nzenden Einzelauftr\u00e4gen (z.\u202fB. Anlage\u202f2 ff.) vereinbarte Entgelt jeweils im Voraus nach Rechnungsstellung. F\u00fcr alle zus\u00e4tzlichen Leistungen gelten einheitlich diese Zahlungsmodalit\u00e4ten.<\/span><\/h3><\/li>

          2. F\u00fcr alle Leistungsvereinbarungen (z.\u202fB.Online Webinare, Pr\u00e4senz-Seminare, Coachings, Workshops) gilt der vereinbarte Leistungszeitraum gem\u00e4\u00df Einzelauftrag, eine automatische Verl\u00e4ngerung erfolgt nicht.<\/span><\/h3><\/li>

          3. F\u00fcr alle Nutzungsvereinbarungen (z.\u202fB. On-Demand Leadership Impulse) gilt der vereinbarte Nutzungszeitraum gem\u00e4\u00df Einzelauftrag, eine automatische Verl\u00e4ngerung erfolgt nicht.<\/span><\/h3><\/li><\/ol>

            \u00a74 Nutzungsrechte & Inhalte<\/span><\/h2>

            1. Der Kunde erh\u00e4lt ein einfaches, nicht \u00fcbertragbares Nutzungsrecht f\u00fcr die vertraglich vereinbarte Dauer.<\/span><\/h3><\/li>

            2. S\u00e4mtliche Urheber- und Nutzungsrechte an der Plattform und den Inhalten in der Plattform und durch andere erbrachte Leistungen wie Online-Webinare, Online-Coachings, Pr\u00e4senzseminare, Pr\u00e4senz-Coachings und Workshops, individuelle Prozessbegleitung verbleiben beim Anbieter oder dessen Lizenzgebern.<\/span><\/h3><\/li>

            3. Inhalte d\u00fcrfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung bearbeitet, kopiert, ver\u00f6ffentlicht oder weitergegeben werden.<\/span><\/h3><\/li>

            4. Downloadbare Inhalte d\u00fcrfen nur w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit lokal gespeichert und verwendet werden.<\/span><\/h3><\/li><\/ol>

              \u00a75 Datenschutz & Datenweitergabe<\/span><\/h2>

              1. Datenschutz und Datenverarbeitung:<\/span>
                <\/span>Der Kunde willigt ein, dass seine \/ ihre personenbezogenen Daten (z.\u202fB. Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift) zum Zweck der Buchung, Durchf\u00fchrung und Abrechnung der gebuchten Leistungen im internen Buchungssystem sowie zur administrativen Abwicklung verarbeitet werden. Der Anbieter sichert zu, dass die Verarbeitung gem\u00e4\u00df den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften erfolgt.<\/span><\/h3><\/li>

              2. Weitergabe von Kontaktdaten an Dozenten:<\/span>
                <\/span>Sofern der Kunde Leistungen au\u00dferhalb der Online-Plattform \u201eLUMINLUCID\u201c bucht (z.\u202fB. Pr\u00e4senzseminare, Coachings und Workshops oder Online Webinare), gestattet der Kunde dem Anbieter ausdr\u00fccklich, die zur vorbereitenden Planung und Durchf\u00fchrung notwendigen Kontaktdaten (z.\u202fB. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer) an die\/den jeweils verantwortlichen Dozent:in weiterzugeben. Der\/die Dozent:in ist berechtigt, den Kunden oder die Teilnehmenden zwecks organisatorischer Abstimmung direkt zu kontaktieren. Eine Weitergabe dieser Daten durch die Dozent:in an Dritte ist ausgeschlossen.<\/span><\/h3><\/li><\/ol>

                \u00a76 Support & Verf\u00fcgbarkeit<\/span><\/h2>

                1. Der Anbieter gew\u00e4hrleistet eine Plattform Verf\u00fcgbarkeit von 99\u202f% im Jahresmittel.<\/span><\/h3><\/li>

                2. Wartungen werden bevorzugt au\u00dferhalb der Hauptnutzungszeiten durchgef\u00fchrt.<\/span><\/h3><\/li>

                3. Supportanfragen k\u00f6nnen \u00fcber die hinterlegte Support-Adresse gestellt werden.<\/span><\/h3><\/li><\/ol>

                  \u00a77 Zustandekommen des Vertrags, Laufzeit & K\u00fcndigung, Widerruf<\/span><\/h2>

                  1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden Bestandteil des Vertragsverh\u00e4ltnisses, sobald der jeweilige Einzelauftrag zustande kommt. Der Einzelauftrag kommt zustande, indem Makana Knowledge GmbH dem Kunden einen vorunterzeichneten Einzelauftrag \u00fcbermittelt und der Kunde diesen durch Gegenzeichnung annimmt.<\/span><\/p><\/li>

                  2. Das Vertragsverh\u00e4ltnis tritt mit Zugang des vom Kunden gegengezeichneten Einzelauftrags bei Makana Knowledge GmbH in Kraft und gilt f\u00fcr die Dauer des im Einzelauftrag festgelegten Leistungs- und Nutzungszeitraums.<\/span><\/p><\/li>

                  3. Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der im Einzelauftrag definierten Laufzeiten.<\/span><\/p><\/li>

                  4. Der Kunde kann eine Verl\u00e4ngerung des Vertrags sowie die Erweiterung um zus\u00e4tzliche Leistungen vor Vertragsende beim Anbieter anfragen.\u00a0<\/span><\/li>
                  5. Verl\u00e4ngerungen und Erweiterungen der Leistungen werden im Rahmen eines neuen Einzelauftrags geregelt.<\/span><\/li>
                  6. Das Recht zur fristlosen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund bleibt unber\u00fchrt.<\/span><\/li>
                  7. Mit Abschluss des jeweiligen Einzelauftrags best\u00e4tigt der Kunde, dass er in Aus\u00fcbung seiner gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt. Ein Widerrufsrecht nach \u00a7\u00a7 355 ff. BGB besteht nicht.
                    <\/span><\/li><\/ol>

                    \u00a78 Haftung & Gew\u00e4hrleistuNG<\/span><\/h2>

                    1. Der Anbieter haftet unbeschr\u00e4nkt bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit.<\/span><\/h3><\/li>

                    2. Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden und maximal auf 25\u202f% des im Einzelauftrag vereinbarten Entgelts.<\/span><\/h3><\/li>

                    3. Die Haftung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, Folgesch\u00e4den und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.<\/span><\/h3><\/li>

                    4. Die Gew\u00e4hrleistung richtet sich nach den mietrechtlichen Vorschriften (\u00a7\u00a7\u202f536 ff. BGB). Der Anbieter gew\u00e4hrleistet, dass die Plattform im Rahmen der technischen M\u00f6glichkeiten f\u00fcr den vereinbarten Zweck geeignet und funktional nutzbar ist.<\/span><\/h3><\/li><\/ol>

                      \u00a79 Geheimhaltung<\/span><\/h2>

                      Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung s\u00e4mtlicher Informationen aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Vertragsende bestehen.<\/span><\/h3>

                      \u00a710 Logonutzung<\/span><\/h2>

                      Sofern es sich bei dem Kunden um ein Unternehmen handelt, das im eigenen Namen Leistungen f\u00fcr seine Mitarbeiter:innen bucht, r\u00e4umt der Kunde dem Anbieter das Recht ein, den Firmennamen und das Firmenlogo zu Referenzzwecken zu verwenden. Eine Nennung erfolgt ausschlie\u00dflich im B2B-Kontext; Einzelpersonen werden nicht \u00f6ffentlich genannt<\/span><\/h3>

                      \u00a711 Sonstige Bestimmungen – Durchf\u00fchrung, \u00c4nderungen und R\u00fcckerstattung\u00a0<\/span><\/h2>

                      1. Der Anbieter ist berechtigt, Termine, Uhrzeiten oder Abl\u00e4ufe aus organisatorischen oder inhaltlichen Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern. Der Kunde wird dar\u00fcber rechtzeitig informiert.<\/span><\/h3><\/li>

                      2. F\u00fcr Leistungen in Gruppenform (online oder in Pr\u00e4senz) ist eine Mindestteilnehmerzahl von zehn (10) Personen erforderlich. Wird diese Zahl nicht erreicht, kann die Leistung abgesagt oder verschoben werden. Im Fall einer Absage wird der entsprechende Betrag f\u00fcr diese Leistung gem\u00e4\u00df den Bedingungen in Ziffer 4 vollst\u00e4ndig zur\u00fcckerstattet.\u00a0<\/span><\/h3><\/li>

                      3. F\u00e4llt der\/die vorgesehene Dozent:in krankheitsbedingt oder aus wichtigem Grund aus, bem\u00fcht sich der Anbieter um einen zeitnahen Ersatztermin. Ist kein Ersatztermin m\u00f6glich oder f\u00fcr den Kunden nachweislich nicht wahrnehmbar, wird ausschlie\u00dflich der Betrag f\u00fcr die betroffene Einzelleistung gem\u00e4\u00df den Bedingungen in Ziffer 4 r\u00fcckerstattet.<\/span><\/h3><\/li>

                      4. Bei Buchung von Paketen (z.\u202fB. Webinar-Reihen, Seminar-Bundles oder modularen Formaten) bezieht sich eine R\u00fcckerstattung ausschlie\u00dflich auf die nicht erbrachte Einzelleistung an einem vereinbarten Termin. Die H\u00f6he der R\u00fcckerstattung wird anteilig auf Basis des Preises des jeweiligen Leistungspakets berechnet, dem die Einzelleistung zugeordnet ist. Dies gilt insbesondere dann, wenn ein Gesamtvertrag mehrere unterschiedlich bewertete Leistungspakete umfasst. In diesem Fall richtet sich die Erstattung nicht nach dem Gesamtpreis, sondern nach dem Wert der Einzelleistung innerhalb ihres jeweiligen Leistungspakets.<\/span><\/h3><\/li><\/ol>

                        \u00a712 Schlussbestimmungen<\/span><\/h2>

                        1. Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist Darmstadt.<\/span><\/h3><\/li>

                        2. \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen bed\u00fcrfen der Schriftform.<\/span><\/h3><\/li>

                        3. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im \u00dcbrigen wirksam.<\/span><\/h3><\/li>

                        4. Der Anbieter kann Unterauftragnehmer einsetzen.<\/span><\/h3><\/li>

                        5. Bei h\u00f6herer Gewalt sind beide Parteien tempor\u00e4r von Leistungspflichten entbunden.<\/span><\/h3><\/li>

                        6. Erg\u00e4nzend gelten die unter <\/span>https:\/\/www.luminlucid.com\/de\/<\/span><\/a> einsehbaren rechtlichen Hinweise, sofern diese nicht ausdr\u00fccklich durch diesen Vertrag aufgehoben oder ersetzt werden.<\/span><\/h3><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                          Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Nutzungs- und Leistungsvereinbarung Stand: 16. Februar 2026 zwischenMakana Knowledge GmbHHavelstra\u00dfe 16, 64295 Darmstadt(im Folgenden: \u201eAnbieter\u201c) und dem jeweiligen im Einzelauftrag bezeichneten Vertragspartner(im Folgenden: \u201eKunde\u201c) \u00a71 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung f\u00fcr s\u00e4mtliche Nutzungs- und Leistungsvereinbarungen zwischen der Makana Knowledge GmbH (Anbieter) und den jeweiligen selbst\u00e4ndigen Berater:innen sowie F\u00fchrungskr\u00e4ften […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":33,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"iawp_total_views":23,"footnotes":""},"class_list":["post-13291","page","type-page","status-publish","hentry","pmpro-has-access"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.luminlucid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.luminlucid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.luminlucid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luminlucid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.luminlucid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13291"}],"version-history":[{"count":49,"href":"https:\/\/www.luminlucid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13291\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13679,"href":"https:\/\/www.luminlucid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13291\/revisions\/13679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.luminlucid.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}